Комплект СМК строительной лаборатории

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.1, п.п.5.2, п.п.5.3, частично, п.п. 5.5 (а)

Назначение документа:

Определяет основные организационные вопросы деятельности лаборатории. Представляет сведения об области деятельности лаборатории, задачи, функции, организационную структуру, права лаборатории, вопросы взаимодействия с другими организациями.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 4.1, п.п. 6.2.1

Назначение документа:

Устанавливает состав заинтересованных сторон в деятельности лаборатории, возможные виды конфликта интересов заинтересованных сторон и правила их разрешения.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 4.2, п.п.7.11.3 (а)

Назначение документа:

Регламентирует вопросы защиты и управления конфиденциальной информацией. Положение определяет состав конфиденциальной информации и правила работы с такой информацией для всех сотрудников лаборатории.

Политика в области качества

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 8.2.1, п.п. 8.2.2

Назначение документа:

Устанавливает общие принципы обеспечения качества работы лаборатории и обобщенные цели. Является декларативным документом.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 8.2.1

Назначение документа:

Устанавливает детальные цели лаборатории по обеспечению качества испытаний. Цели определяются для лаборатории в целом, каждого подразделения и каждого процесса лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.2, п.п. 5.5 (а)

Назначение документа:

Определяет состав организационных единиц лаборатории, их взаимодействие и подчиненность.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.5 (а, б)

Назначение документа:

Устанавливают права, обязанности, взаимосвязи структурных подразделений лаборатории. Определяют задачи, функции и условия работы подразделений.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.5 (б), п.п. 5.6, п.п. 6.2.4

Назначение документа:

Устанавливают права, обязанности, взаимодействия сотрудников лаборатории. Определяют задачи и основные характеристики каждой должности в лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.5 (с), п.п. 8.1.1

Назначение документа:

Представляет описание системы качества лаборатории. Устанавливает порядок выполнения требований ГОСТ ISO/IEC 17025:2019 и критериев аккредитации. В руководстве по качеству определены общие действия по выполнению требований и ссылки на документированные процедуры, в которых представлены детальные (пошаговые) действия, реализующие требования.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.2.1.2, п.п. 7.2.1.3, п.п. 7.5, п.п. 8.2, п.п. 8.3

Назначение документа:

Определяет виды документов лаборатории, устанавливает их состав, задает правила управления документацией, регламентирует ответственность сотрудников по вопросам управления документированной информацией.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.6, п.п. 6.2

Назначение документа:

Устанавливает правила управления персоналом, ведения кадрового учета, подготовки персонала лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 6.6

Назначение документа:

Устанавливает виды закупок в лаборатории и правила их выполнения, регламентирует порядок выбора оценки и управления поставщиками услуг и материальных ресурсов для нужд лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 6.4, п.п.6.5

Назначение документа:

Устанавливает виды оборудования лаборатории, правила и порядок управления оборудованием, регламентирует порядок аттестации испытательного оборудования, метрологическую прослеживаемость средств измерения.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 6.3, п.п. 7.4.4

Назначение документа:

Устанавливает порядок действий по обеспечению надлежащих условий внешней среды и правила контроля показателей среды, влияющих на результаты испытаний. Правила устанавливаются для каждого вида помещений лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.2.1.6, п.п. 7.2.2

Назначение документа:

Устанавливает порядок управления процессом разработки методик выполнения измерений. Разработка осуществляется специализированными организациями. Лаборатория определяет необходимость разработки, выбирает разработчика, выдает задание, контролирует процесс разработки и принимает результат работы.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.2.1.1, п.п. 7.2.1.5

Назначение документа:

Процедура регламентирует порядок действий по выбору и применению методик, входящих в область аккредитации лаборатории, а также верификацию методик (подтверждение способности реализовать методики на практике).

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.7

Назначение документа:

Определяет действия по обеспечению качества испытаний – планирование, мониторинг, контроль, анализ проведения испытаний и их результатов. Обеспечение качества осуществляется за счет процедур внутреннего и внешнего контроля.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.3, п.п.7.4

Назначение документа:

Регламентирует действия по обращению с пробами (образцами) на всех этапах работы, в том числе в местах отбора проб.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.10.2, п.п.8.7

Назначение документа:

Регламентирует порядок проведения корректирующих действий, коррекций и устранения причин несоответствий в работе лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 8.5, п.п.8.6

Назначение документа:

Устанавливает правила выявления рисков и возможностей, связанных с проведением испытаний, выполнением процессов и работой лаборатории.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 8.8

Назначение документа:

Регламентирует порядок планирования, организации и проведения проверки соответствия работы лаборатории требованиям системы качества.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.1.8, п.п. 8.9

Назначение документа:

Устанавливает правила проведения анализа системы менеджмента качества. Анализ осуществляется на оперативном и стратегическом уровне, что позволяет решать как текущие, так и перспективные задачи обеспечения качества испытаний.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 6.4.9, п.п. 7.1.5, п.п. 7.2.1.7, п.п. 7.10.1

Назначение документа:

Устанавливает виды несоответствий и определяет порядок действий по устранению несоответствий на каждой стадии выполнения работ по испытаниям – от отбора (получения) проб, до оформления результатов испытаний.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 7.1, п.п. 7.9, п.п. 8.6.2

Назначение документа:

Устанавливает правила взаимодействия с заказчиками на всех этапах выполнения работ. Процедура регламентирует работу с запросами, тендерами и контрактами, вопросы информирования заказчика о ходе работ, работу с жалобами, определение удовлетворенности заказчика результатами работы.

Выполнение требований:

• п.п. ISO 17025:2017: п.п. 5.4; 6.1; 6.4.5; 6.4.6; 6.4.11; 6.4.12; 6.5.1; 7.2.1.4; 7.6.1; 7.6.3; 7.8.1; 7.8.6

Назначение документа:

Устанавливает порядок организации, управления, контроля и проведения испытаний. Охватывает все этапы работ – от получения заказа на испытания, до выдачи результатов испытаний заказчику.

Комплект позволяет внедрить систему качества в строительной лаборатории на основе типовой модели. Документация комплекта разработана в соответствии с требованиями критериев аккредитации в Российской национальной системе аккредитации "Росаккредитация" и требованиями стандарта ISO 17025:2019 (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 - вступил в силу 01.09.2019).

Для строительных лабораторий, занимающихся испытаниями песка, щебня, гравия, бетона, бетонных смесей, асфальтобетона, комплект может применяться без дополнительных доработок (за исключением изменений под собственную оргструктуру). В комплекте учтен широкий спектр испытаний, используемых в строительных лабораториях - определение физических, химических, механических свойств строительных материалов, применение неразрушающих методов.