Comindware Business Application Platform

Современным направлением развития BPM систем является стремление использовать инструменты с минимальными потребностями в программировании. Такой подход дает возможность конечным пользователям оперативно реагировать на изменения в процессах организации, развивать систему, вносить изменения и при этом обходиться без массового обучения персонала. Средством реализации этого подхода являются low - code платформы.

На Российском рынке одним из представителей систем, построенных на основе low-code платформы, является компания Comindware и ее продукт - Comindware Business Application Platform.

Ключевым преимуществом продукта является возможность создавать цифровые решения и в дальнейшем быстро и просто изменять их бизнес-логику преимущественно силами бизнес-аналитиков, с минимальным привлечением ИТ-специалистов.

Среди разрабатываемых на платформе решений - управление продажами (Customer Relationships Management), задачами и поручениями, работа с поставщиками (Supplier Relationship Management), а также управление данными (Master Data Management), управление IT сервисами (IT Service Management) и многие другие процессные приложения.

Low - code платформу от Comindware выбирают в качестве фундамента цифровой трансформации ведущие компании нефтегазовой индустрии, строительные организации, банки и страховые компании, медицинские предприятия, а также государственные учреждения. Платформа широко используется для управления бизнесом с целью обеспечения стабильного качества процессов, товаров и предоставляемых услуг, их соответствия требованиям клиентов и нормативных документов.

Основные компоненты платформы включают:

• Систему разработки и исполнения корпоративных приложений – аналитики без навыков программирования могут самостоятельно, “мышкой”, разработать прототип будущего приложения для автоматизации бизнес-процессов или любой другой задачи управления бизнесом, провести тестирование его работы и перейти к внедрению. Программисты привлекаются только для создания специфической части бизнес-логики. Большой набор готовых визуальных элементов позволяет создавать эргономичные и функциональные веб-интерфейсы конечных пользователей.
• Управление бизнес-процессами - Comindware Business Application Platform предоставляет полный комплект средств для создания веб-форм, моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation), их исполнения, мониторинга и оптимизации.
• Управление задачами, поручениями и кейсами - платформа поддерживает управление кейсами, что позволяет автоматизировать нешаблонную работу, сложно поддающуюся формализации в виде бизнес-процессов. Работая с кейсами, бизнес ориентируется на результат, а процесс его достижения уточняет по ходу дела. Задачи, порождаемые и кейсами и процессами, попадают в единый список, что дает полную картину загрузки сотрудника и обеспечивает эффективное управление человеческими ресурсами в масштабе организации. В ходе выполнения кейса происходит накопление полезных и применимых в дальнейшем знаний в виде “лучших практик” и устоявшихся маршрутов прохождения процесса, которые вы можете преобразовать в исполняемые бизнес-процессы без потери данных и контекста.
• Исполняемая архитектура - предоставляет возможность проектирования процессной архитектуры предприятия, которая визуализирует взаимосвязи бизнес-процессов между собой и привязки их к конкретным целям. Бизнес-процессы и процессная архитектура проектируются в единой среде. В той же среде процессы внедряются и исполняются, что обеспечивает точное соответствие исполняемых процессов разработанной бизнес-архитектуре предприятия.
• Корпоративная социальная сеть - в платформу интегрирована корпоративная социальная сеть для эффективного взаимодействия в рамках бизнес-процессов, задач и проектов. Она обеспечивает обмен знаниями и документами, групповые обсуждения и обеспечивает сохранность рабочего контекста коммуникаций.

Применение Comindware Business Application Platform обеспечивает гибкость и скорость адаптации ИТ-системы к изменяющимся требованиям бизнеса. Это достигается за счет использования графовой базы данных (ElasticData), возможности которой кратно превосходят реляционные базы данных, применяемые в традиционных BPM-системах.

К основным преимуществам Comindware Business Application Platform можно отнести:

• возможность быстрой реализации пилотного проекта для объективной оценки достоинств платформы (можно заказать прототип решения);
• простоту внедрения;
• минимально возможные затраты на поддержку и развитие решений;
• возможность расширения функционала и адаптации процессов без блокировки доступа пользователей к системе;
• гибкое управление данными;
• управление бизнес-процессами менеджерами и аналитиками, а не программистами (концепция Low - code);
• поддержку структурированных и неструктурированные форм работы, а также разнообразные их сочетания;
• интерфейс на уровне лучших образцов онлайновых сервисов и поддержка социального взаимодействия.