ARIS является одним из популярных и эффективных средств, применяемых для моделирования и анализа бизнес процессов. Изначально ARIS (Architecture of Integrated Information System) позиционировался как CASE средство. В дальнейшем, акцент был сделан на моделировании процессов. Сейчас он представляет собой платформу по управлению и улучшению бизнес процессов, состоящую из программных продуктов различного назначения. Девятая версия ARIS включает в себя более десятка продуктов.
ARIS
В основе ARIS моделирования лежит методология, разработанная профессором Шеером (prof. Scheer A.–W.). Модель должна представлять процесс как единый, целостный элемент бизнес структуры организации. Для сохранения этой целостности процесс моделируется в нескольких аспектах.
В соответствии с методологией ARIS, каждый процесс может быть рассмотрен в пяти аспектах:
- организационный аспект - представляет собой совокупность организационных единиц, их взаимосвязей и соответствующих структур, участвующих в процессе;
- информационный аспект - отображает состав данных и информации, задействованной в процессе;
- управляющий аспект - описывает взаимосвязь между моделями процессов различных типов;
- функциональный аспект - содержит описаний функций, отдельных подфункций и их связей между собой, и с основными функциями;
- продуктовый аспект - определяет состав продуктов и ресурсов процесса, а также их взаимосвязь между собой и с элементами других моделей.
Эти аспекты представляют архитектуру ARIS. Для описания процессов и построения моделей каждый из аспектов архитектуры ARIS содержит различные типы моделей. Модели позволяют представить широкий спектр процессов с точки зрения данных, функций, организационных единиц, ресурсов, материалов, включая взаимосвязи между ними.
В рамках каждого из аспектов модель процесса может детализироваться по уровням. Уровни зависят от «близости» модели к формальным языкам программирования и создания информационных систем.
ARIS разделяет модели на три уровня детализации:
- уровень формулировки требований. Этот уровень ближе к описанию проблем бизнеса, поэтому модели этого уровня относятся к смысловым моделям. На этом уровне описываются функции, задачи, документы, различные ресурсы и продукты, вовлеченные в бизнес процесс.
- уровень спецификации проекта. На этом уровне ARIS модель представляет элементы связанные с информационными технологиями. Здесь осуществляется переход от понятий бизнес процессов к понятиям информационных систем. Модели этого уровня описывают пользовательские и модульные транзакции, которые выполняют элементы бизнес процесса.
- уровень описания реализации. Этот уровень является самым близким к информационным системам. Модели этого уровня содержат описание аппаратных и программных компонентов.
Указанные выше аспекты и уровни моделирования в методологии ARIS представляют в виде следующей схемы.
Все модели и их описания, применяемые в ARIS, основываются на общем семантическом представлении, поэтому между различными моделями и их элементами может быть легко выстроена взаимосвязь.
Возможности ARIS
Программные продукты ARIS представляют собой интегрированную среду, включающую в себя большое количество компонентов. Эти компоненты обеспечивают возможности по моделированию и анализу процессов, разработки архитектуры информационной системы и ее интеграцию с системой автоматизации SAP R3, анализу и управлению данными и пр.
Девятая версия бизнес платформы ARIS включает в себя следующие компоненты:
- ARIS Architect & Designer. Этот компонент предназначен для статического моделирования процессов. Для моделирования применяются различные методы и нотации. Компонент включает в себя более 150 видов диаграмм, которые обеспечивают анализ и моделирование процессов во всех аспектах методологии ARIS.
- ARIS Business Strategy. Компонент является расширением для ARIS Architect & Designer. Он обеспечивает разработку и управление бизнес стратегией организации. За счет этого компонента можно смоделировать и провести анализ ценности процессов организации.
- ARIS Connect. Это средство, позволяющее вести коллективную работу над моделями. В данном компоненте реализована возможность удаленной работы с применением мобильных устройств. Работа строится по принципу социальной сети.
- ARIS Enterprise Architecture. Этот компонент также является расширением для ARIS Architect & Designer. Он позволяет проводить анализ и гармонизировать документацию предприятия с ИТ архитектурой.
- ARIS for ArchiMate. Является расширением для ARIS Design Server. Этот компонент позволяет создавать модели ИТ архитектуры с использованием стандартов ArchiMate и TOGAF.
- ARIS for DMS. Является расширением для ARIS Architect & Designer. Позволяет получить доступ и обмениваться данными между хранилищем (репозиторием) ARIS и системами управления документацией.
- ARIS for SAP Solutions. Данный компонент является расширением ARIS Architect & Designer и позволяет синхронизировать модели бизнес процессов со средой SAP R3.
- ARIS IT Inventory. Расширение для ARIS Architect & Designer, которое позволяет проводить инвентаризацию приложений, технологий и проектов.
- ARIS MashZone. Этот компонент позволяет создавать интерактивные контрольные панели для работы с различными видами данных.
- ARIS Process Governance. Расширение для ARIS Architect & Designer. С помощью него можно установить политики, роли и ответственность за управление бизнес процессами и включить эти политики в модели.
- ARIS Process Performance Manager. Этот компонент используется для мониторинга и анализа показателей процессов, таких как производительность, стоимость, качество.
- ARIS Publisher. Расширение для ARIS Architect & Designer. Оно позволяет обеспечить простой доступ сотрудникам к информации о процессах и ИТ архитектуре.
- ARIS Risk & Compliance Manager. Этот компонент применяется для управления рисками и включения системы управления рисками в модель процессов.
- ARIS Simulation. Применяется для динамического моделирования процессов. С помощью этого компонента можно осуществлять реинжиниринг, оптимизацию и анализ бизнес процессов, а также проводить ресурсное планирование. Компонент является расширением для ARIS Architect & Designer.
- ARIS UML Designer. С помощью этого компонента модели ARIS могут быть представлены в виде стандарта UML, что обеспечивает совместимость бизнес моделей и ИТ моделей.
- ARIS Viewer. Компонент, который позволяет просматривать всю информацию ARIS репозитория в ARIS Publisher, получать доступ к информации в ARIS IT Inventory и управлять задачами ARIS Process Governance через web-интерфейс.
Подробную информацию по составу компонент ARIS и их возможностях можно посмотреть на сайте компании разработчика SOFTWARE AG.
Преимущества ARIS
ARIS платформа является удобным и эффективным средством моделирования бизнес процессов. Она обеспечивает поддержку работы, как бизнес аналитиков, так и специалистов ИТ, осуществляющих внедрение информационных систем.
Среди множества преимуществ этой платформы можно выделить существенные для целей моделирования бизнес процессов:
- Хорошо развитый графический интерфейс. Пользователи могут создавать модели, используя систему графических символов. Есть возможность использовать web–интерфейс. Полноэкранный режим и система навигации позволяет представлять данные в удобном виде. Интерфейс можно конфигурировать под потребности пользователей.
- Поддержка мощного хранилища данных (репозитория). Хранилище данных ARIS содержит большое число элементов и описаний. При этом обеспечивается совместная работа пользователей с объектами хранилища данных.
- Интеграция с другими программными продуктами. ARIS позволяет импортировать модели процессов в программные продукты, поддерживающие стандартные интерфейсы, например, такие как X ML, XMI, WSDL, XSD, XPDL, CADM (DoDAF), BPEL, BPML Export , Visio, txt и Excel.
- Детализация моделей. В ARIS есть возможность детализировать модели и их компоненты, используя различные аспекты.
- Динамическое моделирование. За счет дополнительных средств можно осуществить дискретное выполнение действий процесса. ARIS предоставляет графические средства для контроля и анализа действий в моделях процессов.
- Генерация отчетов. Существует возможность пользоваться установленным набором отчетов, а также настраивать отчеты под потребности пользователей. Отчеты могут формироваться в общедоступных форматах, таких как MS WORD/EXCEL, Adobe PDF, HTML. В отчетах могут быть представлены и графические модели. Они представляются в доступных форматах, таких как WMF, GIF, JPG, и BMP.
- Поддержка многопользовательской работы. ARIS позволяет работать над моделями бизнес процессов разному количеству пользователей - от одного, до нескольких сотен человек. Пользователи могут находиться в разных географических регионах.