На главную
"Проблема не в повышении качества. Повышение качества есть решение проблемы" Э. Деминг
Общая информация   Аккредитация   Автоматизация СМК   Документация СМК   Стандарты ИСО 9000   Аудит СМК   Внедрение СМК   Интернет магазин    
www.kpms.ru   Карта сайта   Написать письмо    

>> Общая информация\ Резюме проекта\ Терминология

Pointer Главная
Pointer Менеджмент качества
Pointer TQM
Pointer Премии по качеству
  Премия Болдриджа
  Премия Деминга
  Модель EFQM
  Премия правительства РФ
Pointer Бенчмаркинг
  Методика бенчмаркинга
Pointer Кайдзен
  Книги по Кайдзен
Pointer Just in Time
Pointer 6 Сигм
  Стандарты 6 Сигм
  Обучение 6 Сигм
  Книги по 6 Сигм
Pointer Бережливое производство
  Обучение бережливому производству
  Книги по бережливому производству
Процессный подход
Pointer Резюме проекта
  Карта сайта
  Полезная информация
  Терминология
  Задать вопрос
  Изменения на сайте
  Для ленивых

Терминология

BSC – сбалансированная система показателей (Balanced ScoreCard). Подход к стратегическому управлению организацией основанный на постановке целей и задач и измерении их достижения по набору показателей, представляющих как финансовые, так и нефинансовые аспекты деятельности.

CASE - средства – (Computer Aided Software Engineering) средства компьютерной поддержки разработки программного обеспечения. CASE -средства позволяют проектировать и разрабатывать программное обеспечение и базы данных, моделировать бизнес-процессы, деятельность, а также различные структуры (организационную, финансовую, информационную и т.д.) организации.

Новости сайта:

31.08.2016

В раздел "Документация СМК" добавлены сведения по концепции развития организации.

21.07.2016

В раздел "Стандарты ИСО 9000" добавлены пояснения по требованиям стандарта ИСО 9001:2015.

 
Поиск по сайту:
 
 
Новые поступления:  

Пример документа "Номенклатура дел лаборатории"

Пример документа "Концепция развития организации"

Книга "ИСО 9001:2015. Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрению"

Брошюра "Критерии аккредитации лаборатории в Российской национальной системе аккредитации. Пояснения"

 
Поделиться:  
 
 

FMEA – анализ (Failure Mode and Effects Analysis) – анализ видов и последствий отказов. Применяется для оценки возникновения и влияния на потребителя потенциальных дефектов и несоответствий в продукции или процессах. Как правило, FMEA – анализ применяется на этапе проектирования изделия или разработки процесса.

ISO - International Organization for Standardization – международная организация по стандартизации.

SMART - способ формулирования цели, в основе которого лежит соблюдение определенных требований. Каждая цель должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), привлекательной (Attractive), реалистичной (Realistic), ограниченной во времени (Time framed).

SWOT – анализ – метод анализа, применяемый в системе стратегического управления организацией. В качестве основных факторов, влияющих на состояние организации, рассматриваются: Сильные стороны (Strengths), Слабые стороны (Weaknesses), Возможности (Opportunities) и Угрозы (Threats).

TQM – (Total Quality Management) Всеобщий менеджмент качества . Подход к управлению организацией, основанный на непрерывном повышении качества всех организационных, управленческих, производственных и обеспечивающих процессов организации.

Аккредитация - официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия (ФЗ №184 О техническом регулировании).

Аудит - систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (ИСО 19011:2002).

Болонское соглашение – соглашение между странами Европы направленное на гармонизацию и взаимное признание систем образования между европейскими странами. Соглашение было подписано министрами образования 29 европейских стран в июне 1999 г. в г. Болонья. Основной целью Болонского соглашения является создание единого европейского пространства высшего образования. Добиться этой цели предполагалось к 2010 г.

Входы процесса – любые объекты, преобразуемые в результате операций процесса. Входами процесса могут быть информация, документы, различные виды ресурсов.

Диаграмма Исикавы (Ишикавы) – причинно-следственная диаграмма, позволяющая определить причины возникновения дефектов в изделии. Является одним из инструментов управления качеством. Для определения причин возникновения дефектов рассматривается влияние определенной группы факторов на рассматриваемый дефект. Наиболее часто рассматривается влияние таких факторов как – «человек», «машина», «материал», «метод», «контроль» и «среда».

 

Критерии аудита - совокупность политик, процедур или требований (ИСО 19011:2002).

МЭК (IEC) – Международная электротехническая комиссия (International Electrotechnical Commission). Некоммерческая международная организация по стандартизации в области электрических, электронных и смежных систем и технологий.

Продукция – результат процесса (ИСО 9000:2005).

Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы (ISO 9000:2005).

Развертывание функций качества (РФК) - Quality Function Deployment (QFD) - методика, позволяющая гарантировать качество изделия с самых первых стадий создания и развития объекта. РФК представляет собой способ преобразования слабо формализованных требований заказчика (потребителя) в конкретные технические требования изделия и далее в технические характеристики и показатели процессов производства изделия и процессов его эксплуатации. Для представления взаимосвязи требований потребителя с техническими требованиями к изделию, а также взаимосвязи технический требований изделия с параметрами процессов производства и эксплуатации применяются таблицы специального вида, называемые "домик качества".

Риск-менеджмент – система управления риском и финансовыми отношениями, возникающими в процессе этого управления.

Сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров (ФЗ №184 О техническом регулировании).

СМК – система менеджмента качества - система управления организацией построенная на основе постановки и достижения целей по качеству.

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) - Activity Based Costing (ABC) - один из методов менеджмента качества, применяемый для системного исследования функций объекта (изделия, услуги или процесса) с целью сокращения затрат при проектировании, производстве и эксплуатации объекта. В основе метода лежит определение соотношения стоимости и полезности для потребителя каждой из функций объекта, выполняемых его элементами. Для элементов обладающих минимальным соотношением полезность/стоимость разрабатываются решения по усовершенствованию.

 
 

Функционально-физический анализ (ФФА) - метод анализа применяемый для оптимизации и совершенствования физических характеристик и свойств объектов. ФФА применяется для вновь проектируемых изделий и модернизации существующих изделий. В основе метода лежит определение функций, выполняемых компонентами изделий, установление физических принципов действия элементов изделия на основе выявленных функций и выявление технических противоречий, возникающих при реализации физических принципов действия. Оптимизация свойств изделия происходит за счет устранения технических противоречий.

Шесть сигм - методология совершенствования процессов организации за счет сокращения несоответствий возникающих в процессах. Изначально применялась для производственных процессов, в дальнейшем данную методологию стали применять по отношению ко всем процессам организации. В основе методологии лежат методы обнаружения и устранения причин возникновения несоответствий в процессах. Данная методология изначально была разработана и применялась компанией Motorola в отношении процессов производства электронных компонентов изделий.

         
             
       
© KPMS 2007-2016