На главную
"Проблема не в повышении качества. Повышение качества есть решение проблемы" Э. Деминг
Общая информация   Аккредитация   Автоматизация СМК   Документация СМК   Стандарты ИСО 9000   Аудит СМК   Внедрение СМК   Интернет магазин    
www.kpms.ru   Карта сайта   Написать письмо    

>> Общая информация\ 6 Сигм\ Обучение 6 сигм

Pointer Главная
Pointer Менеджмент качества
Pointer TQM
Pointer Премии по качеству
  Премия Болдриджа
  Премия Деминга
  Модель EFQM
  Премия правительства РФ
Pointer Бенчмаркинг
  Методика бенчмаркинга
Pointer Кайдзен
  Книги по Кайдзен
Pointer Just in Time
Pointer 6 Сигм
  Стандарты 6 Сигм
  Обучение 6 Сигм
  Книги по 6 Сигм
Pointer Бережливое производство
  Обучение бережливому производству
  Книги по бережливому производству
Процессный подход
Pointer Резюме проекта
  Карта сайта
  Полезная информация
  Терминология
  Задать вопрос
  Изменения на сайте
  Для ленивых

Обучение 6 сигм

Для внедрения и успешного развития проектов по совершенствованию деятельности, методология 6 сигм подразумевает наличие в компании подготовленных и обученных специалистов. Обучение 6 сигм разбивается на несколько уровней. Каждый из уровней предусматривает владение некоторым набором принципов, техник и методик. Переход на более высокий уровень владения требует от специалиста определенного опыта применения уже полученных знаний.

В соответствии со стандартом ISO 13053-1:2011 участники команды проекта шесть сигм выполняют следующие роли:

  • Руководство/ Спонсор проекта
  • Чемпион
  • Менеджер по внедрению системы
  • Мастер черного пояса
  • Черный пояс
  • Зеленый пояс
  • Желтый пояс
Новости сайта:

31.08.2016

В раздел "Документация СМК" добавлены сведения по концепции развития организации.

21.07.2016

В раздел "Стандарты ИСО 9000" добавлены пояснения по требованиям стандарта ИСО 9001:2015.

 
Поиск по сайту:
 
 
Новые поступления:  

Пример документа "Номенклатура дел лаборатории"

Пример документа "Концепция развития организации"

Книга "ИСО 9001:2015. Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрению"

Брошюра "Критерии аккредитации лаборатории в Российской национальной системе аккредитации. Пояснения"

 
Поделиться:  
 
 

Минимальный уровень компетенций, которыми должны обладать специалисты, прошедшие обучение 6 сигм включает в себя:

  • Компьютерную грамотность;
  • Понимание принципов ориентации на потребителя;
  • Навыки управления межличностными отношениями;
  • Навыки управления мотивацией;
  • Математическую подготовку;
  • Навыки решения практических задач;
  • Навыки проведения презентаций;
  • Навыки в области управления процессами и их постоянного совершенствования;
  • Навыки управления проектами;
  • Знание инструментов шесть сигм;
  • Знание статистических методов и применение программного обеспечения по статистическим методам;
  • Навыки подготовки и проведения тренингов;
  • Навыки в области коучинга и наставничества.

В зависимости от роли в проекте состав и степень владения этими компетенциями меняется. По стандарту ISO 13053-1:2011 оценка степенью владения компетенциями дается довольно обобщенно. Кроме того, она приводится не для всех ролей, а только для желтого, зеленого, черного и мастера черного пояса.

Объем обучения

Стандарт ISO 13053-1:2011 задает общие требования к объему и составу программ, по которым проходит обучение 6 сигм. Подготовка на ту или иную роль включает в себя теоретические занятия, выполнение практических заданий и участие в проектах 6 сигм.

Объем обучения для различных ролей по стандарту ISO 13053-1:2011 предполагается следующий:

Спонсор. Для этой роли проводится теоретическое обучение в объеме 1 день. Спонсор должен понимать суть методологии 6 сигм, быть знаком с основными инструментами 6 сигм.

Чемпион/менеджер по внедрению системы – эти роли проходят обучение 6 сигм только по теоретическим вопросам в объеме 3-х дней. Чемпион/менеджер по внедрению должен понимать теорию 6 сигм, уметь определять приоритеты в проектах и выбирать наиболее эффективные из них, определять область применения проекта, управлять ходом исполнения, понимать конечный результат.

 

Мастер черного пояса. Обучение 6 сигм для этой роли проводится как теоретическое, так и практическое. Объем теоретической подготовки должен составлять не менее 10 дней. Объем практической подготовки – не менее 2-х дней. Кроме того, мастер черного пояса должен завершить не менее 2-х проектов 6 сигм. Мастером черного пояса может стать специалист, который ранее прошел подготовку по программе черного пояса.

Черный пояс. Эта роль проходит обучение 6 сигм по теоретическим вопросам в объеме 20 дней, по практическим заданиям в объеме 5 дней, а также специалист должен завершить не менее 2-х проектов шесть сигм. Черным поясом может стать специалист, который ранее прошел подготовку по программе зеленого пояса.

Зеленый пояс. Обучение по теоретическим вопросам проводится в объеме 5 дней, по практическим заданиям – в объеме 1-го дня. Чтобы пройти обучение 6 сигм по программе зеленого пояса специалист должен завершить 1 проект 6 сигм.

Желтый пояс. Эта роль проходит обучение 6 сигм только по теоретическим вопросам в объеме 1-го дня. Желтый пояс должен быть ознакомлен с основными целями 6 сигм, принципами методологии 6 сигм, назначением инструментов 6 сигм.

Программа обучения 6 сигм

Стандарт ISO 13053-1:2011 задает типовую программу обучения шесть сигм только для черного и зеленого поясов. Эти программы являются справочными. Программы для других ролей, участвующих в проекте не регламентируются.

Программа обучения для зеленого пояса включает в себя следующие темы:

  • Знакомство с методологией 6 сигм;
  • Принципы выбора проектов 6 сигм;
  • Определение области применения проекта;
  • Методология DMAIC;
  • Разработка карт процессов;
  • Анализ потерь;
  • Причинно-следственные диаграммы;
  • Понятие вариации, повторяемости и устойчивости процесса;
  • FMEA – анализ;
  • Типы данных;
  • План сбора данных;
  • Анализ измерительных систем;
  • Анализ воспроизводимости;
  • Анализ и диаграмма Парето;
  • Диаграмма размаха;
  • Гистограмма;
  • Диаграмма разброса;
  • Диаграмма PDPC;
  • Контрольные карты;
  • Защита от ошибок.

Программа обучения для черного пояса включает в себя следующие темы:

  • Принципы выбора проектов;
  • Развертывание проекта шесть сигм;
  • Моделирование затрат;
  • Бенчмаркинг;
  • Идентификация потерь;
  • Измерение 6 сигм;
  • Идентификация потребителей;
  • Выявление проблем;
  • Разработка карт процессов;
  • Причинно-следственные диаграммы;
  • Управление командой проекта;
  • Создание паспорта проекта;
  • Управление проектом;
  • Диаграмма Ганта
  • Типы данных;
  • Вариации процессов;
  • FMEA – анализ;
  • Анализ измерительных систем;
  • Инструменты сбора данных;
  • Статистические методы;
  • Воспроизводимость процесса;
  • Проверка гипотез;
  • Однофакторный анализ ( ANOVA );
  • Многовариантный анализ;
  • Регрессия и корреляция;
  • Метод 5 почему;
  • Планирование экспериментов;
  • Аудит процессов;
  • Защита от ошибок;
  • Статистическое управление процессом;
  • Метод 5 S.
 
 

Обучение 6 сигм проводят многие компании, как зарубежные, так и отечественные. Состав программ обучения варьируется по рассматриваемым темам и объему. Компании, предлагающие обучение 6 сигм проводят подготовку по семи уровням. Эти уровни не всегда совпадают с теми ролями, которые определены в стандарте ISO 13053-1:2011. В частности, из предложений компаний по обучению 6 сигм можно выделить следующие уровни подготовки:

  • Руководство
  • Чемпион
  • Мастер черного пояса
  • Черный пояс
  • Зеленый пояс
  • Желтый пояс
  • Белый пояс

Наиболее схожие программы относятся к черному, зеленому и желтому поясам. Эти программы являются устоявшимися и «традиционными» для концепции 6 сигм. Программы обучения для руководства, чемпионов, мастера черного пояса и белого пояса в зависимости от обучающей организации могут изменяться.

         
             
       
© KPMS 2007-2016