На главную
"Проблема не в повышении качества. Повышение качества есть решение проблемы" Э. Деминг
Общая информация   Аккредитация   Автоматизация СМК   Документация СМК   Стандарты ИСО 9000   Аудит СМК   Внедрение СМК   Интернет магазин    
www.kpms.ru   Карта сайта   Написать письмо    

>> Внедрение СМК\ Обучение по СМК \ Тренинг - внутренний аудитор СМК

Pointer Этапы внедрения СМК
Pointer Обучение по СМК
  Высшее руководство
  Внутренний аудитор
  Тренинг - Внутренний аудит СМК
  Тренинг - Переподготовка внутренних аудиторов СМК
Pointer Разработка документации
  Тренинг - Управление документированной информацией
Pointer Управление изменениями
  Мотивация персонала
  Методика оценки мотивации персонала
Pointer Сертификация СМК
Pointer Инструменты качества
  Гистограмма
  Стратификация
  Диаграмма Парето
  Диаграмма разброса
  Диаграмма Исикавы
  Контрольный листок
  Контрольная карта
  Диаграмма сродства
  Диаграмма связей
  Древовидная диаграмма
  Матричная диаграмма
  Сетевой график
  Матрица приоритетов
  Диаграмма PDPC
  Мозговой штурм
  FMEA анализ
  Домик качества. Часть 1
  Домик качества. Часть 2
  Домик качества. Часть 3
  5 Почему
  Тренинг - Статистические методы в СМК
 
Рекомендуем приобрести:
Книга ИСО 9001:2015
ИСО 9001:2015 Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрению.

Тренинг - внутренний аудит СМК

Название:

"Внутренний аудит системы менеджмента качества. Ступень 2"

Цель:

Обучение интерпретации требований ISO 9001 к процессу внутреннего аудита. Ознакомление и поиск подходов ISO 19011 к процессу внутреннего аудита. Построение результативного процесса внутренних аудитов и его взаимосвязи с процедурами корректирующих и предупреждающих действий.

Новости сайта:  

26-27 октабря - Конференция "Проектирование бизнес-архитектур 2017".

19 октября - Лекция Марка Гоулстона "Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров".

08 ноября - Лекция Дэйва Логана "Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры".

19.05.2017

В раздел "Стандарты ИСО 9000" добавлены сведения по среде организации.

 
Поиск по сайту:  
 
 
Поделиться:  
 
Услуги партнеров:
Маркетинговые исследования

Бизнес-планы

 

Для кого:

  • сотрудники организаций с системой менеджмента качества;
  • внутренние аудиторы по плану периодического обучения.

Требования к участнику:

  • Знание требований стандарта ISO 9001:2015

Основные темы

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системе менеджмента качества.
  • Стандарты в области внутреннего аудита качества: ISO 19011, ISO 9001. Какие документы и записи (свидетельства) требуются и рекомендуются стандартами?
  • Принципы аудита.
  • Виды аудитов: аудит продукции, процесса, процедуры, системы. Выбор вида внутреннего аудита для измерения системы менеджмента качества.
  • Менеджмент программ аудита. Требования к квалификации аудиторов.
  • Аудит, ориентированный на процесс. Планирование и подготовка аудита. Составление вопросных листов.
  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы. Методы исследования на аудите. Завершение аудита. Оценка результатов аудита. Составление отчета.
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Коррекция и корректирующие действия: что требуется по результатам внутреннего аудита? Предупреждающие действия как «профилактика».
  • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции.
  • Техника постановки вопросов: как спросить, чтобы «слушать».
  • Управление возражениями.
  • Анализ типичных проблем, возникающих при подготовке и проведении внутреннего аудита системы менеджмента качества.
 
         

Практические задания

  • Индивидуальная работа: «Идеальный аудитор».
  • Групповая работа: «Подготовка программы аудита на год».
  • Групповая работа: « Подготовка вопросного листа внутреннего аудита».
  • Групповая работа: «Аудит».
  • Индивидуальная работа: «Оценка ситуаций аудита на основе результатов интервью».
  • Групповая работа: «Оценка ситуаций аудита на основе фотоматериалов».
  • Индивидуальная работа: «Как не начать войну с проверяемым»?

Организация тренинга

Место проведения:

  • г. Москва, ул. Верхняя масловка д.20 стр.2

Даты проведения:

  • плановые - 18 - 20 сентября 2017 г. и 20 - 22 ноября 2017г.
  • фактические - (сроки проведения обучения могут быть изменены по мере набора группы)
         
 
         

Форма обучения:

  • очная - лекции, групповые и индивидуальные работы.

Продолжительность:

  • 3 дня (по 8 академических часов в день).

Завершение:

  • экзамен (2 часа).
  • в случае успешной сдачи экзамена выдается сертификат.

Стоимость:

  • один участник - 20 060,00 руб. ( 17 000,00 руб + 18% НДС).
  • два и более - скидка 20%
  • при заказе через сайт проекта "Менеджмент качества" - дополнительная скидка - 5%

Организатор тренинга:

  • ООО "ТМС РУС" (эксклюзивный представитель TUV SUD)

Заказать тренинг:

Название организации:
Количество слушателей:
E-mail для связи:
Контактный телефон:
ФИО контактного лица:

 

 
 
       
© KPMS 2007-2017